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甲骨文被评为生命科学行业CRM领先厂商

标签：厂商资讯| 甲骨文| Oracle| 生命科学| CRM| 2008-01-08
亚信助重庆电信启动网格化经营IT支撑建设

标签：亚信| 中国电信| CRM| 2008-01-08
CRM不是救命稻草衡量CRM的成功标准

标签： CRM| CIO| 信息化| IT管理| 业界新闻| 2007-11-27
CRM：2008年将给CIO们的挑战和建议

标签： CRM| CIO| 信息化| IT管理| 业界新闻| 2007-11-21
“易用性”—推动SaaS普及的主动力

SaaS在中国兴起，从一些SaaS厂商成功经验来看，“易用性”是SaaS在中国推广成功的关键。拿在线CRM举例，设计者需要把CRM设计成为客户管理的工具，销售管理的工具。“工具化”设计促成软件的“易用性”。

标签：易用性| SaaS| CRM| 观点评论| 2007-09-13
操作重于概念三款在线CRM真实体验

笔者对三家不同代表的在线CRM软件进行感性体验，他们分别是：来自美国的商业软件Salesforce；开源软件易客CRM以及中国的在线CRM——XToolsCRM。

标签： SaaS| CRM| 在线CRM| 管理软件大比拼| 实施选型| 2007-09-13
亚信为巴基斯坦提供电信计费和CRM系统

标签：亚信| CRM| 中国移动| 2007-08-28
CRM实施选型：开始奠定坚实的客户基础

随着计算机和网络技术的发展，顾客购买方式、企业销售模式发生了巨大的改变。对于任何企业而言，客户是企业发展的基础，是企业实现赢利的关键。

标签： CRM| 实施选型| 2007-07-24
协达基于协同管理CRM系统解决方案

CRM是Customer Relationship Management(客户关系管理)的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制

标签：协达| 协同| CRM| 方案| 2007-07-24
管家婆CRM助IT商家赚取“第二桶金”

标签：管家婆| CRM| 厂商资讯| 2007-07-05
甲骨文推出Contact Center Anywhere 8.1

功能全面的多媒体IP联络中心解决方案助企业提高客户管理和沟通效率

标签： Contact Center Anywhere 8.1| 甲骨文| 新品速递| CRM| 2007-07-04
中日顶级CRM 提供商联手开拓中国市场

标签： CRM| 厂商资讯| PacificNet| 咨询业| Bellsystem24| 2007-07-03
打破瓶颈管家婆CRM 7工时抢占高地

标签：管家婆| CRM| 任我行| 厂商资讯| 7工时| 2007-06-01
腾讯开始公测QQ在线客户管理系统

标签： QQ| 腾讯| CRM| 2007-05-28
引领市场管家婆CRM打响普及第一枪

标签：管家婆| 任我行| 新品速递| CRM| 2007-05-28
腾讯推出基于QQ的在线客户管理系统

QQ在线客户管理系统经过腾讯公司的潜心研究和筹备开发,将于2007年5月28日邀请体验。

标签：腾讯| QQ| CRM| 新品速递| 2007-05-27
Customer Really Matter 索尼眼中的CRM

因为不同客户有着不同的“声音”，索尼始终关注于客户之关注，并基于客户的声音来制定和实施CRM，从而让更多的人了解索尼，喜欢索尼，成为索尼的用户，进而发展为索尼忠诚的用户

标签： CRM| 索尼| 实施选型| 2007-05-26
如何跨越银行业实施CRM六道坎

跨越银行实施CRM六道坎:数据量大、数据集中的问题、客户信息残缺混乱、经营管理问题、员工的问题、客户同意吗。作者针对中国银行业实际情况，给出了自己独到的对银行业CRM的见解。

标签：银行业| CRM| 实施选型| 金融| 2007-05-25
得客户者得天下解读上海大众 CRM

在上海大众，CRM已经逐渐成为企业的核心战略之一，并在发展过程中逐步形成了自身特色。

标签：上海大众| CRM| 2007-05-21
全面抢滩管家婆CRM稳坐行业头把交椅

日前，国内中小企业管理软件领头羊“任我行软件发展有限公司”强势出击，重兵布阵上海成立专门的CRM软件公司，并授权CRM公司使用任我行旗下的全国驰名商标管家婆。

标签：管家婆CRM| 任我行| CRM| 中小企业| 厂商资讯| 2007-05-15
06年Q4中国CRM市场TurboCRM等领先

标签： CRM| TurboCRM| 厂商资讯| 市场份额| 2006| 2007-04-24
北京商能 MrCRM 成功握手浙江金鸿

标签： MrCRM| 北京商能| 浙江金鸿| CRM| 厂商资讯| 2007-04-18
明源房地产CRM巡回研讨会在沈阳开幕

标签：明源| 房地产| CRM| 厂商资讯| 2007-04-18
从Salesforce新功能看在线软件租用

标签：软件租用| 在线软件| Salesforce| 厂商资讯| CRM| 2007-04-16
CRM泡沫不小四大步骤让CRM重生

本文通过研究整个国内CRM应用的现状，作为CRM实践的理性反思。列举了CRM泡沫的原因，并阐述了要进入真正的CRM境界，就要颠覆传统的CRM系统和思想，从最基本的客户关系管理进入实践的过程。

标签： CRM| 客户细分| 客户价值| 行业透视| 2007-04-13
中华网与XToolsCRM共推软件租用风暴

标签：中华网| XToolsCRM| CRM| SaaS| 软件租用| 2007-04-12
企业可分步实施深度实施应用CRM

实施是利用CRM软件中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划，将通用的CRM管理软件按照企业特点进行个性化应用，是一个协助企业从现有管理模式逐步接近，最后达到目标模式的过程。

标签：企业| 实施选型| CRM| 管理思想| 2007-04-12
CRM的扩展系统定制还是内部控制

对于发展过快的公司，如果没有预先考虑员工数量增加，没有更强战略规划的企业，其IT系统将很难适应发展变化的需求。

标签： CRM| 扩展| 系统定制| 2007-04-12
XToolsCRM 能租的CRM软件

标签： CRM| 新品速递| XToolsCRM| 沃力森| 2007-04-06
分析称Oracle Siebel CRM领先金融业

标签： Oracle Siebel CRM| CRM| 金融业| 厂商资讯| 2007-04-05

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